Termes & Conditions
Domaine d'application
Le site www.julieleconte.fr et les produits sont l'exclusivité et la propriété de l'entreprise Personnalis'Art (R), Conséquemment, les présentes conditions générales de ventes ont pour objet de régir les relations contractuelles Personnalis'Art et vous, à savoir le client, défini ci-dessous comme étant l'utilisateur du site www.julieleconte.fr et acceptant les présentes conditions générales de ventes.
Ces conditions générales de ventes précisent notamment les conditions de commandes, de paiements, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par le client.
Le client peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le lien "Termes et conditions". Ainsi, toute commande de produit passée par un client impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des conditions générales de ventes présentées ci-après.
Ces conditions générales de ventes précisent notamment les conditions de commandes, de paiements, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par le client.
Le client peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le lien "Termes et conditions". Ainsi, toute commande de produit passée par un client impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des conditions générales de ventes présentées ci-après.
Prise de commande
Si le client souhaite passer commande, il remplira, selon les indications qui lui sont fournies en ligne, un formulaire mis à sa disposition où il fera figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone et e-mail, etc.
Le client ayant choisi les produits présentés, validera définitivement sa commande, au vu d'un récapitulatif affiché à l'écran, en "cliquant" pour manifester son engagement et son acceptation des conditions générales de vente. Dès cet instant, la commande est enregistrée et irrévocable de sa part.
Toute commande passée auprès de la par l'intermédiaire de son site Internet www.julieleconte.fr sera confirmée au client par l'envoi d'une confirmation de commande dans les meilleurs délais par e-mail.
Aucune annulation de commande ne sera acceptée sans l'accord préalable de Personnalis'Art (R).
Le client ayant choisi les produits présentés, validera définitivement sa commande, au vu d'un récapitulatif affiché à l'écran, en "cliquant" pour manifester son engagement et son acceptation des conditions générales de vente. Dès cet instant, la commande est enregistrée et irrévocable de sa part.
Toute commande passée auprès de la par l'intermédiaire de son site Internet www.julieleconte.fr sera confirmée au client par l'envoi d'une confirmation de commande dans les meilleurs délais par e-mail.
Aucune annulation de commande ne sera acceptée sans l'accord préalable de Personnalis'Art (R).
Modes de réglement
Tous les achats effectués sur le site www.julieleconte.fr sont payables à la commande. Cela signifie qu'aucun produit ne pourra être expédié à un client si celui-ci n'a pas réglé au préalable 100% du prix de vente TTC du produit ainsi que les éventuels frais de livraison afférents.
Afin qu'aucune contestation sur les sommes payées par le client ne puisse survenir, Personnalis'Art (R) adresse toujours au client une confirmation de l'enregistrement de sa commande.
Personnalis'Art (R) se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire et/ou de tout autre paiement de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement et/ou fraude et de poursuivre le ou les auteurs de cette dernière.
Personnalis'Art (R) se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
Personnalis'Art (R) se réserve le droit de poursuivre toutes tentatives d'utilisation de moyens de paiements frauduleux et/ou de régler les litiges de paiement frauduleux ou de tentative de paiement frauduleux à l'amiable moyennent un paiement du client du montant dû, plus des frais de dossiers éventuels.
Vous disposez de deux moyens de paiement:
- Par Paypal ou carte bancaire (Carte Visa, Eurocard / Mastercard, ...)
- Par chèque établi à l'ordre de "Personnalis'Art"
- Pour les cartes bancaires, vous devrez indiquer le numéro de votre carte, ainsi que sa date de validité et les trois derniers numéros situés au dos de celle-ci, directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL).
Afin qu'aucune contestation sur les sommes payées par le client ne puisse survenir, Personnalis'Art (R) adresse toujours au client une confirmation de l'enregistrement de sa commande.
Personnalis'Art (R) se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire et/ou de tout autre paiement de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement et/ou fraude et de poursuivre le ou les auteurs de cette dernière.
Personnalis'Art (R) se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
Personnalis'Art (R) se réserve le droit de poursuivre toutes tentatives d'utilisation de moyens de paiements frauduleux et/ou de régler les litiges de paiement frauduleux ou de tentative de paiement frauduleux à l'amiable moyennent un paiement du client du montant dû, plus des frais de dossiers éventuels.
Vous disposez de deux moyens de paiement:
- Par Paypal ou carte bancaire (Carte Visa, Eurocard / Mastercard, ...)
- Par chèque établi à l'ordre de "Personnalis'Art"
- Pour les cartes bancaires, vous devrez indiquer le numéro de votre carte, ainsi que sa date de validité et les trois derniers numéros situés au dos de celle-ci, directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL).
Les produits
Le site www.julieleconte.fr présente les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'article L 111-1 du Code de la Consommation, qui prévoit la possibilité pour l'acheteur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.
Les photos et descriptifs des produits sont donnés à titre indicatif. Les produits et les prix présentés sur le site www.julieleconte.fr ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité de l'article, Personnalis'Art (R) s'engage à en informer le client par tout moyen à sa convenance. Le client pourra annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.
Les photos et descriptifs des produits sont donnés à titre indicatif. Les produits et les prix présentés sur le site www.julieleconte.fr ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité de l'article, Personnalis'Art (R) s'engage à en informer le client par tout moyen à sa convenance. Le client pourra annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.
Les prix
Les prix de vente des produits sont exprimés en Euros hors taxe (non soumis à la TVA).
Les prix des produits peuvent évoluer à tout moment, exception faite des ouvrages littéraires dont le prix est fixé définitivement comme le prévoit la réglementation. Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui observé en ligne au moment de l'enregistrement de la commande sur le site Internet www.julieleconte.fr
Les éventuels frais de livraison et d'assurances sont à la charge du client et sont facturés en supplément du prix de vente des produits.
Le client sera toujours informé avant l'enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à la dite commande et le paiement sera demandé au client pour le montant total de l'achat, intégrant les prix des produits commandés plus les frais de livraison. Ainsi, la confirmation d'accord de paiement de la commande par le client implique que ce dernier accepte de payer les frais de livraison afférents. Les frais de livraison ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en cause de la commande après son enregistrement définitif.
Modalités d'expédition et de livraison
Les expéditions ne se feront qu'à réception de la totalité du règlement de votre commande.
Il est bon de noter que les paiements par CB se font le jour même, et donc les commandes seront traitées dès le lendemain en fonction des stocks disponibles et les règlements par chèques ne seront traités qu'à leur réception.
Les produits achetés sur le site de www.julieleconte.fr ne peuvent être livrés qu'en France Métropolitaine.
La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client au moment de l'achat. Elle sera effectuée par "La Poste". Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée.
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du client, Personnalis'Art (R) ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le ou les articles commandés.
La livraison sera considérée comme réalisée à date de réception de la marchandise à l'adresse de livraison indiquée par le client lui-même lors de sa commande.
Le client a pour obligation de vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison.
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) devra nous être impérativement signalée dans un délai de trois(3) jours ouvrables suivants la date de livraison par un courrier recommandé avec accusé de réception exposant les dites réclamations à l'attention de Personnalis'Art (R).
Il est bon de noter que les paiements par CB se font le jour même, et donc les commandes seront traitées dès le lendemain en fonction des stocks disponibles et les règlements par chèques ne seront traités qu'à leur réception.
Les produits achetés sur le site de www.julieleconte.fr ne peuvent être livrés qu'en France Métropolitaine.
La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client au moment de l'achat. Elle sera effectuée par "La Poste". Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée.
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du client, Personnalis'Art (R) ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le ou les articles commandés.
La livraison sera considérée comme réalisée à date de réception de la marchandise à l'adresse de livraison indiquée par le client lui-même lors de sa commande.
Le client a pour obligation de vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison.
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) devra nous être impérativement signalée dans un délai de trois(3) jours ouvrables suivants la date de livraison par un courrier recommandé avec accusé de réception exposant les dites réclamations à l'attention de Personnalis'Art (R).
En France métropolitaine les envois sont effectués en lettre suivie ou colissimo suivi.